En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), y demás normativa aplicable en España, se informa a los usuarios de la presente Política de Privacidad de zundam.site.
1. Introducción e información sobre la empresa
El responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través del sitio web zundam.site es zundam.site, con domicilio en Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain, teléfono +34 917 48 92 15 y correo electrónico [email protected].
La presente política tiene por objeto informar de manera clara y transparente sobre cómo zundam.site recopila, utiliza, almacena, comunica y protege los datos personales de los usuarios, clientes y/o potenciales clientes que interactúan con el sitio web y con los servicios asociados a la actividad LiveSessionsEspacio.
2. Recogida y tratamiento de datos
zundam.site podrá tratar las siguientes categorías de datos personales, según la relación que el usuario mantenga con la entidad y los formularios o canales de contacto utilizados:
- Datos identificativos: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, y, en su caso, datos de facturación o identificación fiscal.
- Datos de contacto y comunicación: dirección postal, contenido de consultas, solicitudes, reclamaciones o comunicaciones enviadas.
- Datos de navegación: dirección IP, identificadores de dispositivo, navegador, sistema operativo, páginas visitadas, fecha y hora de acceso, y demás información obtenida mediante cookies o tecnologías similares, cuando proceda y conforme a la Política de Cookies.
- Datos contractuales y de servicio: información necesaria para la gestión de reservas, contratación, prestación de servicios, atención al cliente y administración de la relación contractual.
- Datos de preferencias: información sobre intereses, preferencias de servicio o comunicaciones comerciales, cuando el usuario la facilite o consienta su tratamiento.
Los datos se obtienen, por lo general, directamente del propio interesado a través de formularios web, correo electrónico, teléfono, mensajería, procesos de contratación, participación en sesiones, reservas, o mediante navegación por el sitio web, siempre que exista una base legitimadora adecuada.
3. Finalidad del tratamiento de los datos
Los datos personales serán tratados por zundam.site con las siguientes finalidades:
- Gestionar consultas, solicitudes de información y comunicaciones recibidas a través del sitio web o por otros canales de contacto.
- Gestionar reservas, contrataciones, prestación de servicios y relación con clientes o usuarios vinculados a la actividad LiveSessionsEspacio.
- Atender incidencias, reclamaciones, incidencias técnicas y soporte al usuario.
- Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables, administrativas o regulatorias.
- Enviar comunicaciones relacionadas con la prestación del servicio, avisos operativos, cambios en condiciones o información relevante para la relación mantenida.
- Enviar comunicaciones comerciales o promocionales, cuando el usuario haya prestado su consentimiento o exista base jurídica que lo permita conforme a la normativa aplicable.
- Analizar el uso del sitio web, mejorar la experiencia de navegación, optimizar contenidos y garantizar la seguridad y funcionamiento del servicio, cuando proceda.
- Prevenir fraudes, usos indebidos y proteger los derechos e intereses de zundam.site y de terceros.
4. Base jurídica para el tratamiento
El tratamiento de los datos personales por parte de zundam.site se fundamenta, según corresponda, en las siguientes bases jurídicas:
- Ejecución de un contrato o aplicación de medidas precontractuales, cuando el tratamiento sea necesario para gestionar solicitudes, reservas, servicios o relaciones contractuales.
- Consentimiento del interesado, cuando el usuario haya autorizado expresamente el tratamiento para determinadas finalidades, como comunicaciones comerciales o el uso de ciertas cookies o tecnologías análogas, cuando aplique.
- Cumplimiento de obligaciones legales, cuando el tratamiento sea necesario para atender requerimientos normativos, fiscales, contables, de consumo o de otra índole aplicable.
- Interés legítimo de zundam.site, por ejemplo, para mejorar servicios, garantizar la seguridad del sitio web, prevenir fraudes o gestionar reclamaciones, siempre ponderando los derechos y libertades de los usuarios.
5. Cesión de datos y terceros
zundam.site no venderá los datos personales de los usuarios. No obstante, podrá comunicar datos a terceros cuando sea necesario para la prestación del servicio, por obligación legal o con base legitimadora suficiente. En particular, los datos podrán ser accesibles por:
- Proveedores de servicios tecnológicos (alojamiento web, mantenimiento, correo electrónico, analítica, seguridad informática, soporte técnico).
- Proveedores de servicios administrativos, contables, fiscales o jurídicos, cuando sea necesario para la correcta gestión de la actividad.
- Entidades financieras y de pago, si procede para la gestión de cobros, pagos o devoluciones.
- Administraciones públicas, jueces, tribunales y autoridades competentes, cuando exista una obligación legal o un requerimiento legítimo.
Los encargados del tratamiento actuarán conforme a contratos que garanticen, entre otros extremos, la confidencialidad, integridad, disponibilidad y seguridad de la información, así como el cumplimiento de la normativa de protección de datos aplicable.
6. Transferencias de datos a terceros países
Con carácter general, zundam.site procurará que el tratamiento de datos se realice dentro del Espacio Económico Europeo. No obstante, algunos proveedores tecnológicos o servicios utilizados por la entidad podrían estar ubicados fuera del EEE o implicar accesos desde terceros países.
En tales casos, zundam.site adoptará las garantías adecuadas exigidas por la normativa vigente, tales como:
- Decisiones de adecuación adoptadas por la Comisión Europea.
- Cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.
- Medidas complementarias técnicas y organizativas, cuando proceda.
En caso de existir transferencias internacionales, el usuario podrá solicitar información adicional sobre las garantías aplicadas escribiendo a [email protected].
7. Plazo de conservación de los datos
Los datos personales se conservarán únicamente durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados y, posteriormente, durante los plazos exigidos por la legislación aplicable o para la atención de posibles responsabilidades derivadas del tratamiento.
- Datos vinculados a consultas o solicitudes: durante el tiempo necesario para su gestión y el plazo adicional imprescindible para atender posibles reclamaciones.
- Datos contractuales, facturación y contabilidad: durante los plazos legalmente exigidos por normativa mercantil, fiscal o de consumo.
- Datos tratados con base en el consentimiento: hasta que el usuario retire dicho consentimiento o deje de ser necesario para la finalidad informada.
- Datos de navegación y analítica: durante los periodos definidos en la Política de Cookies y/o durante el tiempo imprescindible para la finalidad correspondiente.
Cuando los datos dejen de ser necesarios, serán bloqueados y conservados únicamente a disposición de administraciones públicas, jueces y tribunales, durante el tiempo en que puedan derivarse responsabilidades, procediendo posteriormente a su supresión segura.
8. Derechos de las personas usuarias
La normativa de protección de datos reconoce a los interesados los siguientes derechos:
- Derecho de acceso: obtener confirmación sobre si zundam.site trata o no datos personales y acceder a dicha información.
- Derecho de rectificación: solicitar la modificación de datos inexactos o incompletos.
- Derecho de supresión: solicitar la eliminación de los datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines recogidos.
- Derecho de limitación del tratamiento: solicitar que se limite temporalmente el tratamiento en determinados supuestos.
- Derecho de portabilidad: recibir los datos personales facilitados en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable cuando sea técnicamente posible y proceda.
- Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinados supuestos, incluido el tratamiento basado en interés legítimo o con fines comerciales, cuando corresponda.
Para ejercer estos derechos, el interesado puede enviar una solicitud a [email protected] o a la dirección postal Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain, indicando claramente el derecho que desea ejercer, acompañando, si fuera necesario, copia de un documento acreditativo de su identidad.
zundam.site responderá a la solicitud en los plazos legalmente establecidos. Si la solicitud es especialmente compleja o se reciben numerosas peticiones, dicho plazo podrá ampliarse conforme a la normativa aplicable, informando debidamente al interesado.
9. Retirada del consentimiento
Cuando el tratamiento esté basado en el consentimiento del usuario, este podrá retirarlo en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento basado en el consentimiento previo a su retirada.
La retirada del consentimiento podrá realizarse enviando una comunicación a [email protected] o utilizando los mecanismos habilitados en cada caso, como enlaces de baja en comunicaciones electrónicas, ajustes de privacidad o configuración de cookies, cuando proceda.
10. Derecho a reclamar ante la autoridad de control
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos o que el tratamiento de sus datos personales vulnera la normativa aplicable, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD), especialmente si no ha obtenido satisfacción en el ejercicio de sus derechos.
Sin perjuicio de ello, zundam.site recomienda que, con carácter previo a cualquier reclamación, el interesado contacte con la entidad a través de [email protected] para intentar resolver cualquier incidencia de forma amistosa y eficaz.
11. Seguridad de los datos
zundam.site adoptará las medidas técnicas y organizativas apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación, la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento, así como los riesgos de probabilidad y gravedad variables para los derechos y libertades de las personas físicas.
Entre otras, podrán aplicarse medidas de:
- Control de accesos y gestión de permisos.
- Cifrado o seudonimización, cuando sea apropiado.
- Copias de seguridad y recuperación ante incidentes.
- Monitorización, registro de actividad y protección frente a accesos no autorizados.
- Procedimientos internos de confidencialidad y formación del personal, cuando proceda.
No obstante, el usuario debe ser consciente de que ningún sistema es completamente infalible y que zundam.site no puede garantizar la ausencia absoluta de incidentes de seguridad, si bien actuará diligentemente para prevenirlos, detectarlos y mitigarlos.
12. Información de contacto
Para cualquier cuestión relacionada con la presente Política de Privacidad, el tratamiento de datos personales o el ejercicio de derechos, puede contactar con zundam.site a través de los siguientes medios:
- Responsable del tratamiento: zundam.site
- Dirección: Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain
- Correo electrónico: [email protected]
- Teléfono: +34 917 48 92 15
13. Cambios en la Política de Privacidad
zundam.site se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas, jurisprudenciales, técnicas, operativas o derivadas de cambios en los servicios prestados.
Cuando se realicen cambios significativos, zundam.site informará a los usuarios por medios razonables, incluyendo su publicación en el sitio web. Se recomienda revisar periódicamente esta política para estar informado sobre cómo se protegen los datos personales.
Última actualización: 24 de septiembre de 2026.