Términos y Condiciones de Uso y Contratación de zundam.site

Estos Términos y Condiciones regulan el acceso, navegación, uso y contratación de los servicios ofrecidos a través del sitio web zundam.site (en adelante, el “Sitio Web”), titularidad de zundam.site, con domicilio en Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain, correo electrónico de contacto [email protected] y teléfono +34 917 48 92 15.

El presente documento se encuentra redactado conforme a la normativa aplicable en España, incluyendo, entre otras, la Ley 34/2002, de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico, el Texto Refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, en la medida en que resulten aplicables.

1. Introducción y aceptación de los términos

El acceso, navegación y uso del Sitio Web, así como la contratación de los servicios ofrecidos por zundam.site, atribuyen la condición de usuario e implican la aceptación plena y sin reservas de estos Términos y Condiciones. Si el usuario no estuviera de acuerdo con su contenido, deberá abstenerse de utilizar el Sitio Web o de contratar los servicios.

zundam.site podrá requerir, en determinados casos, la aceptación expresa de condiciones particulares complementarias para servicios concretos. En caso de contradicción, prevalecerán las condiciones particulares sobre estos Términos y Condiciones exclusivamente respecto del servicio específico afectado.

2. Alcance de los servicios

zundam.site presta servicios de LiveSessionsEspacio, consistentes, entre otros, en la puesta a disposición de espacios, recursos, dinámicas, sesiones en vivo, actividades presenciales o híbridas, acompañamiento, coordinación y cualesquiera prestaciones relacionadas que se describan en el Sitio Web o en la oferta concreta de contratación.

Las características, disponibilidad, duración, aforo, condiciones de acceso, horarios, materiales incluidos y demás particularidades de cada servicio podrán variar en función de la modalidad contratada y se detallarán en la información comercial publicada en el Sitio Web o en la confirmación de reserva o contratación enviada al usuario.

zundam.site se reserva el derecho de modificar, actualizar, suspender o retirar, total o parcialmente, los servicios, contenidos y funcionalidades del Sitio Web por razones técnicas, organizativas, legales, de seguridad o de mejora del servicio.

3. Obligaciones y responsabilidades del usuario

El usuario se compromete a:

• Facilitar información veraz, exacta, actualizada y completa en los formularios de contratación, registro o contacto.
• Utilizar el Sitio Web y los servicios conforme a la ley, la buena fe, el orden público y los presentes Términos y Condiciones.
• No realizar actividades ilícitas, fraudulentas, abusivas, difamatorias, discriminatorias, ofensivas o contrarias a los derechos de terceros.
• No introducir virus, malware, código malicioso ni ejecutar acciones que puedan dañar, sobrecargar, deteriorar o impedir el normal funcionamiento del Sitio Web o de los sistemas de zundam.site o de terceros.
• Respetar las normas de convivencia, seguridad, acceso, uso de espacios, aforo, horarios y cualquier otra instrucción razonable impartida por zundam.site o por su personal.
• No grabar, reproducir, difundir o explotar contenidos, sesiones o materiales sin autorización expresa y por escrito, cuando ello afecte a derechos de propiedad intelectual, imagen, privacidad o confidencialidad.

El usuario será responsable de los daños y perjuicios que pudiera causar a zundam.site o a terceros por incumplimiento de estas obligaciones o por el uso indebido de los servicios.

4. Condiciones de pago

Los precios de los servicios serán los que figuren en el Sitio Web o en la propuesta comercial o confirmación de reserva correspondiente, e incluirán, salvo indicación expresa en contrario, los impuestos aplicables en España.

Salvo que se indique otra cosa, el pago deberá efectuarse en el momento de la contratación o conforme a las condiciones particulares acordadas. zundam.site podrá ofrecer distintos medios de pago, que podrán estar sujetos a disponibilidad técnica, límites operativos o validaciones de seguridad.

El usuario autoriza expresamente el cargo de los importes correspondientes a los servicios contratados por los medios de pago seleccionados. En caso de impago, devolución del cargo o rechazo de la operación, zundam.site podrá suspender, cancelar o denegar el servicio contratado, sin perjuicio de reclamar las cantidades debidas y los gastos derivados de la gestión del impago.

Si un servicio incluye importes adicionales por materiales, personalización, ampliaciones, recargos por urgencia, penalizaciones o costes extraordinarios, estos serán informados previamente al usuario, siempre que ello sea posible, o se regirán por las condiciones particulares aplicables.

5. Política de cancelación y reembolso

La cancelación de servicios estará sujeta a las condiciones específicas del servicio contratado, a la antelación con la que se comunique la cancelación y a la naturaleza del servicio prestado.

• Las cancelaciones deberán solicitarse por escrito a través de [email protected].
• Cuando el servicio ya haya comenzado, se haya ejecutado total o parcialmente, o se trate de servicios personalizados o vinculados a una fecha concreta, zundam.site podrá denegar el reembolso total o parcial, salvo que la normativa imperativa aplicable disponga otra cosa.
• Si la cancelación se produce por causa imputable a zundam.site, el usuario tendrá derecho al reembolso de las cantidades correspondientes a la parte no prestada del servicio, salvo que se ofrezca una alternativa razonable aceptada por el usuario.
• En caso de desistimiento legalmente procedente para consumidores, se aplicará la normativa vigente en materia de consumo, teniendo en cuenta las excepciones legales, especialmente respecto de servicios relacionados con actividades de ocio, esparcimiento o que deban prestarse en una fecha o período de ejecución concretos, cuando resulte aplicable.

Los reembolsos, cuando procedan, se efectuarán por el mismo medio de pago utilizado por el usuario, salvo acuerdo distinto o imposibilidad técnica justificada, y dentro de un plazo razonable conforme a la normativa aplicable.

6. Limitación de responsabilidad

zundam.site prestará sus servicios con la diligencia exigible de acuerdo con la naturaleza de los mismos. No obstante, no garantiza la disponibilidad ininterrumpida del Sitio Web ni la ausencia absoluta de errores, interrupciones o incidencias técnicas.

En la medida legalmente permitida, zundam.site no será responsable de:

• Daños o perjuicios derivados de la utilización indebida del Sitio Web o de los servicios por parte del usuario.
• Interrupciones, fallos técnicos, pérdidas de datos o indisponibilidad temporal por causas ajenas a su control razonable.
• Contenido, servicios o enlaces de terceros accesibles desde el Sitio Web, respecto de los cuales no asume responsabilidad alguna.
• Retrasos o incumplimientos provocados por caso fortuito, fuerza mayor o causas imputables al usuario o a terceros.

Nada en estos Términos limitará ni excluirá la responsabilidad que no pueda excluirse legalmente, incluyendo, en su caso, la derivada de dolo, negligencia grave o de derechos irrenunciables de consumidores y usuarios.

7. Derechos de propiedad intelectual e industrial

Salvo indicación expresa en contrario, todos los contenidos del Sitio Web, incluyendo, a título enunciativo y no limitativo, textos, diseños, logotipos, marcas, imágenes, fotografías, vídeos, materiales, interfaces, software, código fuente, bases de datos y demás elementos, son titularidad de zundam.site o de terceros autorizantes, y están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización, puesta a disposición o cualquier otro uso no autorizado de dichos contenidos, salvo consentimiento previo y por escrito de su titular o cuando la ley lo permita expresamente.

El usuario conserva la titularidad de los contenidos que, en su caso, aporte, pero garantiza que dispone de los derechos necesarios para su uso y que no infringen derechos de terceros. Al facilitar contenidos para la prestación del servicio, el usuario concede a zundam.site una licencia no exclusiva, limitada, gratuita y por el tiempo necesario para la correcta prestación del servicio, únicamente para dicha finalidad.

8. Protección de datos y privacidad

zundam.site tratará los datos personales del usuario de conformidad con la normativa aplicable en materia de protección de datos, actuando como responsable del tratamiento respecto de los datos recabados a través del Sitio Web y de la prestación de los servicios.

Los datos podrán ser tratados, entre otras finalidades, para:

• Gestionar consultas, reservas, contrataciones y prestación de servicios.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales, contables y administrativas.
• Atender incidencias, reclamaciones y solicitudes de información.
• Enviar comunicaciones operativas vinculadas al servicio contratado.
• Realizar, cuando proceda y con base jurídica suficiente, comunicaciones comerciales conforme a la normativa aplicable.

El usuario podrá ejercer sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como otros reconocidos por la normativa vigente, dirigiendo una solicitud a [email protected] o al domicilio indicado, adjuntando la información necesaria para su adecuada identificación.

Para más información sobre el tratamiento de datos personales, el usuario deberá consultar la política de privacidad y la política de cookies, si estuvieran disponibles en el Sitio Web.

9. Fuerza mayor

zundam.site no será responsable del incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando ello se deba a causas de fuerza mayor o caso fortuito, incluyendo, entre otras, desastres naturales, incendios, inundaciones, pandemias, actos gubernamentales, huelgas, conflictos laborales, cortes generales de suministro, fallos masivos de telecomunicaciones, ataques informáticos de gran escala o cualquier otro evento imprevisible o inevitable ajeno a su control razonable.

En tales supuestos, las obligaciones afectadas quedarán suspendidas durante el tiempo que dure la causa que las impida, sin perjuicio de que las partes adopten medidas razonables para mitigar sus efectos.

10. Modificaciones de los términos

zundam.site podrá modificar, actualizar o sustituir en cualquier momento estos Términos y Condiciones por motivos legales, técnicos, organizativos, de seguridad o de mejora del servicio.

Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el Sitio Web, salvo que se indique un plazo distinto. Cuando la normativa lo exija o las modificaciones afecten de forma sustancial a derechos u obligaciones de los usuarios, se informará de ello por los medios razonables disponibles.

La continuidad en el uso del Sitio Web o de los servicios tras la publicación de los cambios implicará, en la medida legalmente permitida, la aceptación de la versión actualizada.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se regirán e interpretarán de conformidad con la legislación española.

Salvo que la normativa de consumidores y usuarios disponga imperativamente otra cosa, cualquier controversia que pudiera derivarse del acceso, uso o contratación de los servicios de zundam.site se someterá a los Juzgados y Tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponder, cuando legalmente proceda.

Si el usuario tuviera la condición de consumidor, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor o los que resulten legalmente aplicables conforme a la normativa de protección de consumidores y usuarios.

12. Información de contacto

Para cualquier consulta, incidencia, reclamación o solicitud relacionada con estos Términos y Condiciones o con los servicios de zundam.site, el usuario puede contactar a través de:

• Titular: zundam.site
• Domicilio: Calle de la Oca, 12, 28025 Madrid, Spain
• Correo electrónico: [email protected]
• Teléfono: +34 917 48 92 15
• Sitio web: zundam.site

13. Cláusula de nulidad parcial

Si cualquiera de las cláusulas de estos Términos y Condiciones fuera declarada nula, inválida o inaplicable, total o parcialmente, por autoridad competente, dicha nulidad o inaplicabilidad no afectará a la validez del resto del documento, que permanecerá plenamente vigente en la medida permitida por la ley.

En tal caso, la cláusula afectada será sustituida o interpretada de la forma más cercana posible a la intención original y al propósito económico y jurídico perseguido, respetando en todo momento la normativa aplicable.

Última actualización: septiembre de 2026.